Holiday Inn Lancaster By Ihg, Lancaster

Mon séjour à l'hôtel a été contrasté. Les chambres étaient basiques et nécessitent quelques réparations, mais le personnel a fait de son mieux malgré la charge de travail. La proximité de l'hôtel avec les transports en commun est appréciable, mais la qualité du service au restaurant était décevante. Globalement, il y a du potentiel, mais il y a des améliorations à apporter.

L'hôtel offre de belles installations avec une piscine agréable et un environnement tranquille près de la rivière. Les chambres étaient confortables et propres, bien que la salle de bain ait été un peu petite. Le service était inégal, avec quelques membres du personnel très accueillants, mais d'autres moins réactifs. Le petit déjeuner était satisfaisant mais aurait pu être mieux organisé, ce qui a entraîné une attente pour certains aliments.